Re: [問題] 客人多領ㄧ件貨,未告知。

作者 since5566
看板 E-seller
時間 2017-09-28 18:46:39
當網拍賣家的 消保法除了19條 其它條也要讀一下 這篇文的問題 剛好是第20條講的 http://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=J0170001 第 20 條 未經消費者要約而對之郵寄或投遞之商品,消費者不負保管義務。 前項物品之寄送人,經消費者定相當期限通知取回而逾期未取回或無法通 知者,視為拋棄其寄投之商品。雖未經通知,但在寄送後逾一個月未經消 費者表示承諾,而仍不取回其商品者,亦同。 消費者得請求償還因寄送物所受之損害,及處理寄送物所支出之必要費用。 ※ 引述《bboy612120 (只是純疑問討論而已)》之銘言: :月中時不小心重覆Key單 :把兩件包裹同時寄給了A :另一個客人B詢問時才發現 :我們寄錯ㄧ件了。 :於是就查了A的單號 :兩件包裹同時領取並都已超過八天了 :A都未主動來告知,當我們詢問時 :他才表示有收到兩件,有想到要通知 :但是太忙了,ㄧ直忘記告訴我們 前項物品之寄送人,經消費者定相當期限通知取回而逾期未取回或無法通 知者,視為拋棄其寄投之商品。雖未經通知,但在寄送後逾一個月未經消 費者表示承諾,而仍不取回其商品者,亦同。 :另外就是A的媽媽打電話來叫囂 :說為什麼要幫你寄回,你在匯郵資給我? :這樣很麻煩,我不會幫你寄啦 :要拿回去就叫人自己來收。 消費者得請求償還因寄送物所受之損害,及處理寄送物所支出之必要費用。 :後來我們也請人過去收了 :想請問的是,如果重覆取件不告知 :是否有算侵佔? :還是要對方故意不還才算? 未經消費者要約而對之郵寄或投遞之商品,消費者不負保管義務。 前項物品之寄送人,經消費者定相當期限通知取回而逾期未取回或無法通 知者,視為拋棄其寄投之商品。雖未經通知,但在寄送後逾一個月未經消 費者表示承諾,而仍不取回其商品者,亦同。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.74.99.185 PTT 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1506595602.A.68D.html
1Fmilk7054:恩,消保法是特別法,民法是普通法,所以優先適用消保法 09/28 18:59
2Fbboy612120:請問:如果今天我買A商品,賣家寄B商品過來,過幾天她 09/28 20:38
3Fbboy612120:們才說寄錯了,要討回B商品換A給我,我說B丟了,你ㄧ樣要 09/28 20:38
4Fbboy612120:補寄A給我,這樣合理? 09/28 20:38
5Fbboy612120:反正我不負責保管責任,如果要寄回B,那我就故意敲ㄧ筆 09/28 20:40
6Fbboy612120:大的賠償損失,ㄧ個早上賺十萬,這樣照你講的,我全都合 09/28 20:40
7Fbboy612120:理,買家賺到了 09/28 20:40
想不到貼個客觀存在的法條會掀起大波浪 若讓原PO心情不美麗 先在此說聲不好意思 我原無此意 我本來想說愛惜帳號 看看就好少說話 後來是想說希望原PO可以趕快放下這件事 並且下次注意點不要寄錯 所以才說這樁算是好結果 遇到奧客的話 會更難收拾 當然 原PO有原PO的感受 尤其是對於買家他媽媽的不願配合 不願幫忙 以致於可能處理上更麻煩 會不高興 我覺得無可厚非 換做我自己也會不愉快 不過 誰都沒有義務幫誰處理什麼事情 有人願意幫忙就要感謝 我自己出了社會的價值觀 不知道為什麼漸漸變成這樣子 (以前覺得事情只要合乎道理 大家就應該理所當然的做 但現實是每個人都有各自的利益 把別人要怎麼做當成理所當然 最後自己只會受傷) 說實在話 你這樁真的是好結果 至少你還沒遇到滿口胡言亂語的 然後見笑轉生氣的 奧客的奧是沒有極限的 我自己遇到奧客的經驗是 他跟我劍拔弩張說要互告了 在這之間 我給他一堆在我不拿出證據讓他先道歉的機會 他沒有把握任何一個機會 直到我說要告他 也講出法條 並告知要件全數符合了 證據也都蒐集全了 他也回說要採取相關途徑解決 然後我拿出證據 最後的結果是他道歉 認錯 找了一個理由 而最後我也沒說什麼 和氣生財 https://goo.gl/YTFPRz https://goo.gl/yizry8 (以上是悄悄話對話 現在此功能露天已經關閉 應該不用懷疑我為了應付今天狀況而像Dcard文那樣 弄個假對話搞自問自答吧) 你說我生不生氣 生氣呀 生氣為什麼不告下去 你告下去 他全家來亂 你生意還要做嗎 你說我有沒有被亂過 有呀 有個買家給負評說他覺得他吃了虧 說我作生意都佔買家便宜 但實際上就是不爽我不幫他調評價設置 害他必須先去買比較貴的 才能跟我買 我在評價回問了他一些問題 請他釐清道理 他完全沒有回答 然後過了不到一天他再次下標(後來我才黑名單他 他是我第一個黑名 我不愛對買家黑名) 我回悄悄話問他說 你不是覺得跟我買賣會吃虧 為什麼要再次跟我買 並請他提出取消訂單 然後我得到悄悄話罵髒話 最後收到他的已付款通知 露天跟其他平台不一樣 取消訂單要雙方同意 不然就是吃棄標 他的策略就是不回應我的任何要求與問題 電話也不接 簡訊也不回 也不打算取消訂單 當時我太過衝動 不做他生意 跑去銀行退他款項 最後又吃了一個負評 還有棄標 這次負評寫得更難聽 生不生氣 生氣呀 除了生氣能幹什麼 不能幹什麼 看到現在一堆蝦皮沒給五星 就7PUPU 哭天喊地 都是買家不對 我都很想安慰 至少不是來亂你的 你真的遇到來亂的就知道
8Fmilk7054:不負保管義務,不代表可以丟棄,只是東西跑到哪,買家沒 09/28 20:49
9Fmilk7054:義務幫你找回來 09/28 20:49
10Fmilk7054:商品B,你可以選擇退款拒絕交易 09/28 20:51
11Flunarblue:不用假設那麼多啊,現在是賣方出錯寄兩件,買方也沒有 09/28 20:52
12Flunarblue:不還的意圖啊,那不知道要以哪點告買方? 09/28 20:53
13Fmilk7054:就像圖書館說不負保管責任,不代表圖書館有權任意丟棄讀 09/28 20:54
14Fmilk7054:者的財物,只是圖書館沒義務幫你找東西 09/28 20:54
15Flunarblue:追根究柢,只要賣方自己不出錯,也沒後面那麼多事了 09/28 20:55
16Fbboy612120:上面寫超過ㄧ個月可丟棄啊,退款交易又沒差,如果A是i8 09/28 20:56
17Fbboy612120: B是i6,你覺得買方會有差B嗎?反正就是賺到了 09/28 20:56
法條是這麼寫的 有意見請找立委諸公 遷怒於講出有法條存在的人有什麼用 法條就是存在在那個地方 你說這樣的狀況怎麼辦 聽說前陣子有人標錯價 賣了不少鍋具(有明翰廚房這個梗 對吧) 法條就是說 已經付款的(包含信用卡已付款但未請款)就有出貨責任 這樣的狀況怎麼辦 不就是打電話請買家取消訂單 說我是工讀生 我key錯價 老闆要我賠錢 我賠不起 QQ(哽咽聲) 能不能幫我這個忙 拜託 查出被好康道相報的地方 請人帶風向道德譴責 然後最後加碼贈送還沒取消訂單的人贈品 拜託請一定要取消訂單 如果買家都還不接受 能怎麼辦 最後就是照單出貨認賠 不然能怎麼辦 法條就是放在那邊 客觀存在 不會因為沒人講 就不存在 你只能選要嘛守法 要嘛不守法
18Fyoyochao:為什麼要想那麽多假設的問題 身為賣家應當是自己更注意 09/28 20:57
19Fyoyochao:更細心為主 怎麼可以ㄧ直想著買家如果發現、如果沒發現 09/28 20:57
20Fyoyochao: 那我可不可以吉 那是不是讓他賺到 ... etc 09/28 20:57
21Fbboy612120:回文者自己要以法律面來看,就是ㄧ個月,就不要在扯到人 09/28 20:57
22Fbboy612120:性面的不可任意丟棄好嗎? 09/28 20:57
23Fmilk7054:多寄一件,你能忘記一個月,這明顯就是賣方的問題吧 09/28 20:57
24Fmilk7054:一個月是合法的寬限期,賣家自己要積極聯絡,不是被動等 09/28 20:58
25Fmilk7054:買家通知 09/28 20:58
26Fbboy612120:追根究柢,人都會出錯,那討論這麼多幹嘛?就是要知道, 09/28 20:59
27Fbboy612120:到底法律是怎麼保護雙方啊,不要只是嘴巴律師,請提案 09/28 20:59
28Fbboy612120:例或證據,不然以20條來看,就是買方勝。 09/28 20:59
法律不是保護雙方 是保護會使用他的人 單就消費者保護法第20條來看 確實是買方勝
29Flunarblue:其實說那麼多也無益,想告買家就去告,這是個人自由 09/28 20:59
30Fmilk7054:當然買家惡意拖延期限,就回到侵佔的問題 09/28 20:59
31Fyoyochao:我遇過一個賣家 他自己寄錯 我則是願意申請退貨寄回去 09/28 21:01
32Fyoyochao:給他 我真的很佩服那賣家自省能力值得表揚 他說為了表達 09/28 21:01
33Fyoyochao:自己錯誤乾脆直接大方送給我 申請退款他也直接按同意 09/28 21:01
34Fyoyochao: 覺得他很大器很會做留住人心的生意 讚 09/28 21:01
35Fbboy612120:如您之前提到,我人出國ㄧ個月不行嗎?賣家催,買方也可 09/28 21:02
36Fbboy612120:以說人不在國內啊,說真的都只是在鑽年角尖而已 09/28 21:02
37Flunarblue:我的經驗是這樣。寄錯後,賣方跟我致歉,然後跟我說把 09/28 21:03
38Fbboy612120:回Y大,看人好嗎,能力到哪送到哪,好幾萬的東西跟幾百 09/28 21:03
39Fbboy612120:的東西,不能比較,也真的是看人 09/28 21:03
40Flunarblue:東西送給我或是看我何時有空,他來跟我取回,讓我選 09/28 21:03
41Flunarblue:但賣家從沒說要告我之類的,我也充分感受到賣家的歉意 09/28 21:04
42Fmilk7054:寄錯很難成立侵佔跟毀損,除非買家白目到跟法官承認自己 09/28 21:05
43Fmilk7054:拿去丟掉或故意不還 09/28 21:05
44Flunarblue:所以我自己幫他寄回~~(我真是位好人~) 09/28 21:05
45Fmilk7054:如果買家這麼白目認罪,恭喜你。不然就當你東西亂丟,不 09/28 21:05
46Fmilk7054:能怪別人 09/28 21:05
47Fbboy612120:不要說這麼多,我只想問,買家能這樣做對吧?大家剛都 09/28 21:07
48Fbboy612120:很會講,說真的買方要這樣搞,你能拿她怎樣?請引用消保 09/28 21:07
49Fbboy612120:法的S大解釋疑惑,還是要轉法律版? 09/28 21:07
消保法就是放在那裡了 他客觀存在 而且我相信你看得懂他的意思 不需要我解釋 如果你看不懂 你是營業者 對吧 請找法律顧問 要搞買家其實有千百種作法 但我相信敢用的沒幾個人 而且敢用的生意都不會長久
50Fmilk7054:法律本來就是看證據,不是靠感覺和自己的想法 09/28 21:07
51Fbboy612120:不要自打臉,有始有終,針對法律就來講法律 09/28 21:07
52Fyoyochao:那麼能冒昧地請問您的東西是哪方面的物品或什麼嗎?如果 09/28 21:08
53Fyoyochao:您的物品是上萬元的東西 哇 那您第一線寄貨前印單更沒 09/28 21:08
54Fyoyochao:檢查清楚 這樣經營賣場真的很可惜耶@@ 09/28 21:08
55Fmilk7054:轉法律板,沒用,專板你以為都是律師和法律系解答嗎,酸 09/28 21:08
56Fmilk7054:民吐槽你會被噓到爆 09/28 21:08
57Flunarblue:S大是法律顧問嗎?建議您可以轉法律版 09/28 21:08
法律版的律師 大多看到關鍵字 判斷你是營業者 就會回 請找貴司的法律顧問 別問我為什麼這樣回 因為他們本來就沒有義務回任何問題 更況他們也缺很多人僱用他們當法律顧問 不少人只想問免費的 不付費想佔便宜 他們也知道 真的有困難的甘苦人 幫一下無妨 營業者 請找法律顧問
58Fmilk7054:法律沒有強買強賣,東西在你手上,除非你不退款,否則買 09/28 21:14
59Fmilk7054:家沒權利要你交出B商品 09/28 21:14
60Fmilk7054:還有損失也不能擴大到機會成本,要有實際的單據跟案情合 09/28 21:18
61Fmilk7054:理的連結程度 09/28 21:18
62Fbboy612120:所以我才問,那買方是不是可以講A商品她不負責保管責 09/28 21:22
63Fbboy612120:任,人在國外,然後在私底下佔有A商品 09/28 21:22
你能證明他私下佔有 就去提告 提告是你的權利 但起不起訴是檢察官的責任 以前有人超商不取貨 被告毀損 這件事是買家被告 不想跑流程所以就和解 並賠償運費 然後不起訴 連法院都沒上 你可以用告來逼他照你的意思做 但如果他跟你耗到最後 你不一定贏 就像有人告4x貓那樁一樣 (有人是誰 不好意思 我不知道耶 知道的可以回推一下 但被他告不關我的事唷)
64Fmilk7054:不負保管義務下,侵佔難以舉證 09/28 21:22
65Fmilk7054:除非對方主動認罪 09/28 21:23
66Fmilk7054:他用遺失等其他理由,你也無可奈何 09/28 21:23
67Fbboy612120:所以到頭來,買方只要用小技巧就可以拿走A商品,賣方也 09/28 23:25
68Fbboy612120:抓不了她,然後還ㄧ堆人攻擊賣家?根本就長知識了,原 09/28 23:25
69Fbboy612120:來買家可以這樣搞 09/28 23:25
你不寄錯 就沒有這個問題 可以嗎? 就像不標錯價 就不會需有請工讀生哭哭啼啼 不需要找小禮物 不需要賠錢出貨 標錯價了 再來怪買家不取消訂單 下標買家都是不當得利(好像有這種說法出現 對吧) 如果後續還要做生意 不如趕快想辦法處理減少損失 讓自己得作法合乎法律 避免後續產生更大的爭議與風波 你這樁如果遇到爛人 你會損失更多 雖然你不愉快 不服氣 但真的是好結果了
70Fbboy612120:S大可以出面解釋或去問清楚嗎?不要貼法條就躲,很不負 09/28 23:26
71Fbboy612120:責任的,自打臉? 09/28 23:26
我沒躲唷 我貼完文後掛線上一段時間 去看連續劇 然後 任何人都沒有義務幫你任何事 回到最後才看到你的語氣 覺得根本不該想要安慰你 給自己惹麻煩 雖然我最後才看到 而文章已經打了 已經講了那麼多 說實在話 沒人欠你 買家付完款後 是你欠他 你出錯貨 責任在你 你會心情不好 人之常情 但遷怒於我 沒有必要 法條就是客觀存在的事實 雖然本來設立的目的 不是為了讓買家佔無心寄錯賣家的便宜 (而是要預防有心的賣家用強迫推銷 亂寄貨 等收貨者開封使用後再收款 你不妨想想這種情況下 買家怎麼辦 B平時有在網購 雖然有交代媽媽不要偷開他的包裹 但媽媽還是開了用了 B也總是不能說什麼 畢竟是自己的媽媽(大家的媽媽是不是都會開自己的信呢) 但這一次 B沒有下單 B的媽媽卻收到A寄的以B的名字為由的包裹 而B的媽媽就開來用了 然後B接到A的電話 要求付款 你是B 你付嗎? 如果沒有這條法條保護買家 這種狀況會非常多 也就是強迫推銷者賭你無法原狀返還 請付款 若你沒用 他就把商品一直放你那裡 也不取回 你敢自行處份 請付款 你能怎麼辦 回到你例子 你不服氣 覺得你寄錯 誰知道你是不是真的寄錯 還是要強迫推銷 這條法條的存在用意就是要讓那些強迫推銷的人賠錢 賠錢生意沒人做 這種爭議買賣行為就會消失 雖然你不是強迫堆銷 只是不小心寄錯了 但也被包含在適用這條法上 說真的 只能檢討自己為什麼要寄錯 並且趕快補救 受到買家媽媽叫囂的時候 請想想 他為什麼要幫你忙 你沒出錯貨 他連跟你講電話花費時間都不用 他有義務因為你出錯貨還要跟你講電話?) 最後我是善意回法條 告訴你這件事的結局是好的 下次要注意不要出錯 因為如果遇到奧客 你會比這次麻煩非常多 價值便宜的東西可以認賠 但是貴的 就變成你難以衡量處理方式的成本與商品價值孰高孰低 (因為對方會怎麼應付你 你是無法得知的 有可能處理成本非常高) 你真的還沒有遇到真奧客 我上面那個有貼照片的例子 其實商品的價值並不高 我也賠得起 我自認我最後走一條對其他賣家以及他相對好的作法 不傷害他(沒提告也給台階下) 也讓他得到教訓部會食髓知味用同樣把戲傷害別人 我實際上花了不少時間處理 老實講 認賠是最簡單的 成本最低的 後來我不知道是否是要讓他的弄錯合理化 他請理由上導致他弄錯的人 也來跟我下了一筆單 事情最後這樣落幕 那件事 就我手上的證據 是蓄意要騙我從我這裡討好處 不可能有他弄錯的可能發生 但我接受他給的說法 也不打算計較 我個人是不相信想要"對付"買家的賣家(即便對方是奧客) 生意能長久 雖然我也不是什麼生意已經很長久很賺錢的賣家就是了 然後回應不是我的責任 你說什麼打臉不打臉 貼了法條就跑 這些是否出於你的揣測 我是否正在回文 我是否看電視 你並不知道 更況我並沒義務一直待在這個版回應你問題 如果沒看到你問題 就是不敢面對 那你不妨請用相同標準如何評價你自己 告訴大家你是一個怎麼樣的人 別人用心回覆(我打這篇文章也需要花時間 你有付我薪水嗎) 你卻隨意質疑 說到底其實都是是我的錯 我浪費時間在你身上 把法條拿出來講 講經驗談 而忽略了你只是希望大家一起罵買家還有他媽媽(但這樣做有意義嗎) 我很抱歉 這樣可以嗎 你這樣會比較愉快嗎 如果你自己做錯的事 都要別人要負責 買家要負責寄回 版友要負責解惑 如果解惑後有更多問題 版友一定要負責到底 那請當作沒有這條法條存在 我也沒有發這篇文 請你閉上眼睛 不要看 已經看到的內容 請你還給版友們 趕快忘記 不要記得 也不要在意 不要當成一回事 然後請花錢找一個有經驗的法律顧問 問他就好 他絕對有很多合法(不一定有道德) 但(你為你的錯誤負責時)能吃虧比較少(甚至不吃虧)的作法(畢竟法律是保護會用的人) 最後 回到回文初衷 若讓你心情不美麗 還是在此說聲不好意思 希望你能趕快放下這件已有好結果的事 繼續開始後續的生意 只要你不再寄錯 這篇文當做至始至終不存在也沒有關係 買家他媽媽的態度 就請放下吧 而我上面打的 不妨當作全部是我在自言自語 我躁症發作 正在浪費時間來度過失眠夜晚 我也會檢討 以後少多管閒事 避免這種自以為是的善意浪費時間與心力 還被嫌
72Flunarblue:小技巧?事情的源頭是賣家這端出錯吧 09/28 23:54
73Flunarblue:賣方也順利回收貨品了,所以A東西???? 09/28 23:56
74Flunarblue:是"A商品" 09/29 00:00
75Flunarblue:在這個例子中,1.賣家聯絡到買家了2.買家表達無侵占意 09/29 00:01
76Flunarblue:圖3.賣家成功取回商品(在這例子中不管是A商品B商品,總 09/29 00:02
77Flunarblue:之賣家取回所有(就那一件)出錯的商品了 09/29 00:03
※ 編輯: since5566 (203.67.8.105), 09/29/2017 02:47:54
78Fhfurby:真心覺得s大是出自好意回文,也從中學到很多知識,s大拍 09/29 03:34
79Fhfurby:拍 09/29 03:34
80Fsmallshow3:那以後申請退貨不寄回也沒事? 好像不是這樣吧? 09/29 03:34
狀況不一樣 消保法是20條是針對沒有下單卻收到的商品 也就是法條說的"未經消費者要約而對之郵寄或投遞之商品" 申請退貨的話是下了單但是不滿意 如果是網購的話(畢竟你用寄回)是消保法19-2條 取回商品的責任在賣家 賣家請買家寄回 買家願意幫忙的話 這是你們個別磋商的結果 很好 (而這個結果賣家要負擔相關費用,第19條:通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商 品或接受服務後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何 費用或對價。) 但如果買家沒有意願幫忙寄 賣家就得在15天內自行到至原交付處所或約定處所取回商品。 請見以下法條原文 連結在原始回文 第 19-2 條 消費者依第十九條第一項或第三項規定,以書面通知解除契約者,除當事 人另有個別磋商外,企業經營者應於收到通知之次日起十五日內,至原交 付處所或約定處所取回商品。 企業經營者應於取回商品、收到消費者退回商品或解除服務契約通知之次 日起十五日內,返還消費者已支付之對價。 契約經解除後,企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定,對於消費者 較民法第二百五十九條之規定不利者,無效。 ※ 編輯: since5566 (203.67.8.105), 09/29/2017 03:44:29
81Fmilk7054:退貨跟寄錯是兩回事吧,退貨是買對但不滿意,寄錯是買家 09/29 03:40
82Fmilk7054:沒買的賣家莫名奇妙硬塞 09/29 03:40
83Fmilk7054:退貨是應買家的需求,寄錯是製造買方的困擾,兩個出發點 09/29 03:43
84Fmilk7054:不同 09/29 03:43
回完才發現我又多管閒事了 希望問題不會越來越多.... 希望不會被講成不負責任、躲起來、自打臉 我會更努力告訴自己 不關我的事 ※ 編輯: since5566 (203.67.8.105), 09/29/2017 03:49:21
85Fyoyochao:S大辛苦了 拍 很認真的看你的回文也發現你真的人很好 09/29 08:38
86Fyoyochao: 分享很多實用的經驗及知識 以及自身的成長 我想這是每 09/29 08:39
87Fyoyochao:個買家都基本需要的 所以你好讚~ 09/29 08:39
88Foneko85:推S大邏輯清楚, 09/29 09:23
89Foneko85:看完之後長知識也長了見識,請不要刪文,你辛苦了! 09/29 09:23
90Fbboy612120:我也覺得你沒回答我問題,你只是站在道德面而已,我也 09/29 10:07
91Fbboy612120:不需要安慰,也沒有說我ㄧ定要針對買家,我知道是我寄 09/29 10:07
92Fbboy612120:錯,也沒ㄧ直講我寄錯我不承認,是您從頭到尾就只貼這 09/29 10:07
93Fbboy612120:條法律,然後好像ㄧ附買家永遠佔贏面,所以我就針對你 09/29 10:07
94Fbboy612120:的法律回應你,買家如果利用小技巧規避,是不是賣家就 09/29 10:07
95Fbboy612120:拿他沒辦法?你能針對問題回答嗎? 09/29 10:07
96Fbboy612120:還有不要舉爛例子,明明就不對等的案件,賣場標錯價格被 09/29 10:11
97Fbboy612120:下標走,要嘛自賠不然就拒絕交易退款,有人規定賣家上架 09/29 10:11
98Fbboy612120:被標走就ㄧ定得賣?不要討論賣家之後名聲會不會臭,重 09/29 10:11
99Fbboy612120:點也是,她有權不賣,ㄧ下到道德ㄧ下法律,你好亂啊 09/29 10:11
我本來已經打了一大串 但突然覺得不想多講了 本來無一物 何處惹塵埃 是我的錯 不該試著跟你對話 你腦袋中很多根深蒂固的資訊是有問題的 而且不一定能接受 別人給的 為了避免你懷疑我 是我不負責任 跑掉了 躲起來 附上證明 https://goo.gl/MjCRfu 我貼兩則新聞給你就好 結束話題 你自己看你推文的內容 有沒有問題 除非你是偶一為之販售家中不要的東西這類個人賣家 不然你網路上開賣場被標走且對方已付款 你就要出貨 除非買家不計較 不然準備吃罰單 就算你賣場上寫保有決定出貨與否的權利 也不能不出貨 https://goo.gl/fyufGS https://goo.gl/Pm73pt 你的事情的重點在於你不要寄錯 你寄錯 又遇到買家拖延 你覺得要怪買家 但其實你要怪你自己 你說他懂法律 故意拖延 怎麼辦 你能做的就是持續去談判 不然怎麼辦 你可以以戰逼和(就是你去提告 即便你不一定會贏) 也可以提出誘因讓他願意還你(就跟標錯價打電話要買家取消訂單一樣) 這一直都不是商譽問題 而是法律問題 你看看你隨意質疑的推文 我回去看了很多次我打的內容 標錯價事件 我根本沒提到名聲 也沒跟你討論賣家名聲會不會臭 結果你讀完只覺得我在跟你講廠商名聲會不會臭 這是因為你根深蒂固觀念告訴你 廠商可以不出貨 然後你就否決我上面說的全部的話 但實際上就是有規定要出貨 不然廠商不會努力去請買家取消訂單 然後最後出貨 你以為是為了商譽嗎 不不 是很實際功利的為了不要被罰錢 純粹就是已經控制完後的出貨損失<被罰錢的損失 如果被罰錢的損失比較小 廠商也不是笨蛋 一定選被罰錢的 以下相關原文: 推 bboy612120: 還有不要舉爛例子,明明就不對等的案件,賣場標錯價格被 09/29 10:11 → bboy612120: 下標走,要嘛自賠不然就拒絕交易退款,有人規定賣家上架 09/29 10:11 → bboy612120: 被標走就ㄧ定得賣?不要討論賣家之後名聲會不會臭,重 09/29 10:11 → bboy612120: 點也是,她有權不賣,ㄧ下到道德ㄧ下法律,你好亂啊 09/29 10:11 "就像不標錯價 就不會需有請工讀生哭哭啼啼 不需要找小禮物 不需要賠錢出貨 標錯價了 再來怪買家不取消訂單 下標買家都是不當得利(好像有這種說法出現 對吧) 如果後續還要做生意 不如趕快想辦法處理減少損失 讓自己得作法合乎法律 避免後續產生更大的爭議與風波" "聽說前陣子有人標錯價 賣了不少鍋具(有明翰廚房這個梗 對吧) 法條就是說 已經付款的(包含信用卡已付款但未請款)就有出貨責任 這樣的狀況怎麼辦 不就是打電話請買家取消訂單 說我是工讀生 我key錯價 老闆要我賠錢 我賠不起 QQ(哽咽聲) 能不能幫我這個忙 拜託 查出被好康道相報的地方 請人帶風向道德譴責 然後最後加碼贈送還沒取消訂單的人贈品 拜託請一定要取消訂單 如果買家都還不接受 能怎麼辦 最後就是照單出貨認賠 不然能怎麼辦 法條就是放在那邊 客觀存在 不會因為沒人講 就不存在 你只能選要嘛守法 要嘛不守法" 我什麼時候一下道德 一下法律 內文講到的道德兩字 是用道德譴責下單買家 說他們沒道德 希望喚起他們道德良知 看到別人會賠錢 就像看到小孩是掉到井中會生怵惕惻隱之心 主動取消訂單 讓廠商損失減少 內文講到這個是在講廠商減少損失的策略 誰跟你一下道德 一下法律 是在講廠商為了不要被罰錢 好了 我又被激了 講了一大堆其實根本沒有義務要講的 我也知道自己被激了 我的問題 把原本打的刪掉後 又打了一大串 花了要2小時多 而且修文連P幣都沒有 有錢拿嗎 我相信是沒有啦 就當作熱心板上討論 這裡是賣家版 八掛版那套思維模式與做法改一改吧
100FApr1:買家收到寄錯的東西才倒楣吧 09/29 10:30
101FApr1:要幫賣家保管跟保佑包裹平安回到賣家手上 09/29 10:30
102FApr1:不然可能會被告侵占 好可怕喔 09/29 10:30
103Fgrief3:優文值得收藏 s大就別浪費時間跟看不懂的人解釋了吧~ 09/29 10:31
104Fbboy612120:我也懶得回了,因為沒人針對法條回應,轉法律版比較實 09/29 10:59
105Fbboy612120:際,重點就是只要賣家寄錯,買家如果懂法,能夠用技巧刁 09/29 10:59
106Fbboy612120:難賣家,更不用說保管責任與遺假遺失真侵佔了,這篇確 09/29 10:59
107Fbboy612120:實值得收藏,讓各賣家警惕自己的出貨,實際上消保法不是 09/29 10:59
108Fbboy612120:聖旨,漏洞很多,有報案過就知道,ㄧ大堆漏洞可以跑,因 09/29 10:59
109Fbboy612120:為我自己就去過ㄧ次,不論了,反正事情早就解決了,只是 09/29 10:59
110Fbboy612120:想知道法律問題而已,Peace。 09/29 10:59
111Fsmallshow3:我只能說你找錯律師了... 09/29 11:46
112Fyoyochao:還好有s大的這篇回應才能留文長知識 09/29 11:55
113Fyoyochao:原原文不知為何被原PO刪除了 呵呵 09/29 11:56
114Fyoyochao:希望大家永遠都不會逛到那種賣家的賣場~森77 09/29 11:56
115Flwrhope:推S大 09/29 16:31
※ 編輯: since5566 (203.73.18.119), 09/29/2017 22:53:17
116Fapplemaymay:原原po如果要一直跳針買家怎麼個佔便宜不肯改善自己 09/30 11:27
117Fapplemaymay:的疏失。能賺的也很有限。感謝s大還這麼勤勞苦口婆 09/30 11:27
118Fapplemaymay:心勸他。懂得人就聽的懂了。 09/30 11:27
119FApr1:寄錯本來就要有東西不見的心理準備 買家沒義務幫忙保管 09/30 14:07
120Ff124:法條就這樣啊 寄錯東西本來就你賣家自己要負責的 10/16 14:12